Время от времени всем нам приходится выслушивать претензии — от близких, коллег, клиентов, партнеров и просто случайных людей. Реагируем мы на них по-разному: в зависимости от характера, возраста, темперамента, воспитания.

Бывает, что чувство обиды нас буквально переполняет. Что же делать в такой ситуации? Можно ли обратить критику себе во благо? Можно. Если использовать одну волшебную формулу, которая нейтрализует любую претензию.

Эту волшебную формулу описала в своей книге «Успех — дело личное»

Публикуем небольшую выдержку из этой книги.

Шаг первый. Скаже ... Читать дальше »

Несколько хитростей помогут превратить дорогущий отпуск во вполне бюджетное приключение — без малейшей потери качества. Зачем переплачивать, если можно приложить немного труда и найти все, что требуется намного дешевле? Вот наш личный список лайфхаков, которые позволят вам серьезно сэкономить на любом отпуске.

Репозиционные круизы
А вот об этом знают немногие. Круизные суда на пути из одного порта в другой вне круиза, предлагают прокатиться по сниженной стоимости.

Туристическая карта
Очень многие города, популярные у туристов, вводят специальные пластиковые карты дисконтов. Стоит ку ... Читать дальше »